【便民新举措】足不出户，专业守护！我院“互联网+护理”上门服务正式上线

足不出户

      专业守护

看病就医不用奔波，居家护理触手可及！

为持续深化优质护理服务，践行“以患者为中心”的服务理念，切实解决出院患者复诊护理、特殊人群居家养护、行动不便群众就医难等问题，我院正式推出“互联网+护理上门服务”，将院内专业护理资源延伸至千家万户，让优质医疗护理服务走出医院、走进家庭。

以往，术后换药、管路护理、慢病护理、母婴护理等基础护理需求，需要患者及家属往返医院，费时费力、诸多不便。为破解群众就医痛点，我院携手第三方专业机构，搭建规范化智慧管理服务平台，打造线上预约、线下上门的一体化护理服务体系，精选院内资深护理人员，重磅推出20项精细化上门护理服务项目，构建“线上预约、精准派单、护士上门、全程监管”的智慧护理新模式，真正实现“患者足不出户，专业护理到家”。

本次上门护理服务面向广大有需求的群众，重点服务出院康复患者、慢性病长期养护人群、老年行动不便者、孕产妇、婴幼儿、术后康复人群、残障卧床患者等，全方位满足不同群体的居家护理、康复养护、健康指导需求，打通医疗护理服务“最后一公里。

我院结合群众高频就医护理需求，精准梳理、优化整合服务项目，涵盖基础护理、专科护理、母婴护理、中医特色护理、健康指导等多个类别，共计20项标准化上门护理服务，精准匹配居家康复、日常养护、专项护理等各类场景需求，所有服务均严格遵循院内护理操作规范，标准化、专业化、规范化开展。具体服务项目如下：

其他服务项目可根据我院后续业务开展情况陆续上线，持续丰富居家护理服务内容，全方位满足群众多样化、个性化的居家健康护理需求。

为高效提供便民服务，我院携手青柏健康打造专属服务载体，线上预约、操作简单、流程清晰，无需跑腿、无需排队，在家即可一键下单：

1. 关注我院官方公众号【福建省漳州市中医院】，点击底部菜单栏【便民服务】，选择【上门护理】跳转进入服务平台；

2. 完成实名认证，按需选择所需护理项目、预约服务时间、填写居家地址；

3. 提交预约订单，平台智能派单，专业护士接单后提前沟通确认；

4. 护士按时上门开展服务，全程可追溯、可监管、可评价。

所有上门护理护士均为我院在岗、经验丰富的专业护理人员，经过严格专项培训、考核上岗，熟练掌握各类居家护理操作技能。同时，服务全程实行平台监管、全程留痕、质量追溯、安全保障机制，严格把控服务质量与就医安全，让每一位市民都能在家享受和院内同质、专业、安全、暖心的护理服务。

从院内诊疗到居家延续，从被动就医到主动守护。未来，我院将持续优化“互联网+护理”上门服务体系，不断丰富服务项目、优化服务流程、提升服务质量，以更优质、更便捷、更暖心的医疗护理服务，守护辖区群众全生命周期健康。

居家有护理，健康有保障！有需要的市民朋友，快来线上预约体验吧！